L’email marketing è uno degli strumenti più potenti per raggiungere e fidelizzare i clienti nel settore e-commerce.
Tuttavia, sfruttare appieno il potenziale di piattaforme avanzate come Klaviyo richiede competenze specifiche. In questo caso, rivolgersi a un esperto Klaviyo può fare la differenza tra una campagna mediocre e una strategia vincente.
In questo articolo, ti spieghiamo perché è importante rivolgersi a un esperto Klaviyo come Simone Romani, CEO di MarketKing, la prima agenzia Klaviyo Gold Partner in Italia.
La sfida degli e-commerce: riuscire a massimizzare il ROI dell’Email Marketing
Molti proprietari di e-commerce si trovano di fronte a una sfida comune: come sfruttare al meglio le potenzialità dell’email marketing per ottenere un ritorno sull’investimento (ROI) significativo? Piattaforme come Klaviyo offrono una vasta gamma di funzionalità avanzate, ma senza la giusta competenza, è difficile sfruttarle appieno e il rischio di fallire è elevato.
La gestione inefficace di Klaviyo, così come di altre piattaforme dedicate all’email marketing, può portare a risultati davvero deludenti, come basso tasso di apertura e di clic, scarso coinvolgimento degli utenti e, di conseguenza, un ritorno sull’investimento (ROI) insoddisfacente che non giustifica il tempo e le risorse impiegate.
Immagina di aver investito tempo e denaro per costruire una campagna di email marketing, solo per scoprire che i risultati sono al di sotto delle aspettative. Le email non vengono aperte, i clic sono pochi, e le vendite non aumentano. Questa frustrazione è comune tra gli imprenditori che tentano di gestire piattaforme avanzate come Klaviyo in autonomia. La mancanza di esperienza può portare a errori costosi, sia in termini di denaro che di opportunità perse.
Gestione autonoma dell’email marketing senza il supporto di un esperto Klaviyo o con freelance: risparmio dei costi sì, ma a che prezzo?
Spesso le aziende decidono di gestire internamente l’email marketing senza ricorrere al supporto di un vero esperto Klaviyo. Questa scelta può essere motivata da numerosi e rilevanti fattori: innanzitutto, l’azienda potrebbe voler mantenere un controllo totale su ogni aspetto della strategia, dalla creazione dei contenuti alla segmentazione del pubblico. Inoltre, potrebbe voler risparmiare sui costi di consulenza di un esperto Klaviyo, ricorrendo all’utilizzo di personale interno, favorendo così un maggiore coordinamento tra i vari dipartimenti e garantendo una coerenza del brand su tutti i canali.
Tuttavia, gli e-commerce che scelgono di gestire internamente l’email marketing senza rivolgersi a un esperto Klaviyo, si trovano spesso di fronte a numerose difficoltà:
- le ricche funzionalità di Klaviyo possono risultare complesse e difficili da implementare correttamente senza la giusta conoscenza e competenza;
- la mancata corretta segmentazione del pubblico può portare a email poco efficaci in termini di conversioni, in quanto non personalizzate e poco rilevanti per i destinatari;
- la configurazione errata delle automazioni può risultare nella perdita di clienti, che potrebbero ricevere comunicazioni non pertinenti e quindi disiscriversi o ignorare le email future;
- la difficile interpretazione dei dati può impedire l’ottimizzazione delle campagne, facendo perdere numerose opportunità di miglioramento;
- l’errata integrazione con le piattaforme, come Shopify, WooCommerce e molte altre limitare la sinergia tra le diverse parti del tuo e-commerce, riducendo l’efficacia complessiva del canale.
Ogni email non aperta, ogni clic mancato, e ogni vendita persa rappresentano un’opportunità sprecata di far crescere il tuo e-commerce e perdere soldi altrimenti già incassati. Non solo: errori ripetuti nell’email marketing non solo riducono le vendite, ma possono anche danneggiare la reputazione del tuo brand, poiché i clienti infastiditi da comunicazioni non pertinenti possono perdere la tua fiducia, non interagire più con il tuo brand o persino parlarne negativamente.
La mancanza di risultati porta a demotivazione, riducendo ulteriormente l’attenzione e l’investimento nel migliorare le campagne future. Senza un intervento da parte di un esperto Klaviyo, questo ciclo negativo è difficile da rompere.
Se è vero che si risparmia nel non affidarsi a un esperto Klaviyo, è altrettanto vero che si sfrutta meno la piattaforma, limitando le sue enormi potenzialità. Optare per il supporto di un professionista può trasformare il tuo email marketing in un investimento strategico per il successo del tuo business.
Affidati a un esperto Klaviyo per sfruttare a pieno l’email marketing
Per evitare queste trappole, è fondamentale rivolgersi a un esperto Klaviyo. Un consulente Klaviyo professionista può aiutarti a:
implementare e configurare correttamente la piattaforma Klaviyo al tuo negozio Shopify, Magento (Adobe Commerce), WooCommerce;
assicurare che Klaviyo sia integrato perfettamente con il tuo e-commerce, automatizzando i processi e riducendo il lavoro manuale;
segmentare i tuoi contatti in modo più preciso, garantendo che i messaggi giusti raggiungano le persone giuste al momento giusto;
ottimizzare le campagne, segmentando il pubblico, personalizzando i messaggi e creando campagne email mirate che aumentano le conversioni e fidelizzano i clienti;
analizzare i dati, interpretando i dati delle tue campagne per individuare punti di miglioramento e adattare le strategie in tempo reale;
sfruttare le funzionalità avanzate come l’A/B testing, il recupero dei carrelli abbandonati e l’integrazione con altre piattaforme.
risparmiare tempo ed energia: con l’aiuto di un consulente esperto Klaviyo sarai guidato nella gestione delle tue attività di marketing automation nel migliore dei modi, ottimizzando il tuo tempo per concentrarti sulle altre aree chiave del tuo business.
Rivolgersi a un esperto Klaviyo significa non solo evitare gli errori comuni, ma anche sfruttare al massimo le potenzialità della piattaforma, rendendo il canale di email marketing profittevole per il tuo business.
L’esperto Klaviyo: non un semplice freelance
Se decidi di utilizzare Klaviyo come piattaforma di email marketing, la scelta tra un esperto dedicato e un freelance può influenzare profondamente i risultati del tuo email marketing.
Un esperto Klaviyo non solo conosce intimamente la piattaforma, ma ha anche un’esperienza consolidata nell’ottimizzazione di campagne complesse, nella segmentazione avanzata e nella piena conformità alle normative come il GDPR. Questo significa che sa già quali strategie funzionano e può implementarle senza rischi.
Al contrario, un freelance, anche se competente in marketing generale, potrebbe non avere la specializzazione necessaria per sfruttare appieno Klaviyo. Spesso si trovano a dover sperimentare e apprendere sul campo, rischiando di commettere errori costosi per la tua azienda. Errori che vanno dalla cattiva segmentazione del pubblico, che può portare a tassi di conversione bassi, fino alla configurazione errata delle automazioni, che potrebbe danneggiare l’interazione con i clienti.
Inoltre, l’integrazione di Klaviyo con altre piattaforme e-commerce richiede una profonda conoscenza tecnica che un freelance potrebbe non possedere. Questo può portare a inefficienze che riducono l’efficacia complessiva del tuo canale di email marketing, vanificando l’investimento fatto.
Non meno importante è la questione della conformità alle normative, come il GDPR, dove un errore può comportare pesanti multe e danni alla reputazione del tuo brand. Un esperto Klaviyo è aggiornato su tutte le regolamentazioni e può garantire che ogni campagna rispetti le normative vigenti.
Rivolgersi a un esperto Klaviyo significa, quindi, non solo evitare gli errori comuni, ma anche sfruttare al massimo le potenzialità della piattaforma, rendendo il canale di email marketing profittevole per il tuo business.
Simone Romani, l’esperto Klaviyo della prima agenzia Gold Partner in Italia
Simone Romani, CEO di MarketKing, è uno degli esperti Klaviyo più qualificati in Italia. Con anni di esperienza nel settore e una profonda conoscenza della piattaforma, Simone ha aiutato numerosi e-commerce a raggiungere i loro obiettivi di marketing.
Negli ultimi quattro anni, decine di brand DTC hanno scelto Simone e MarketKing per delegare la gestione dell’email marketing e renderlo un canale più proficuo. Nel 2021, MarketKing ha generato un fatturato totale di oltre 5.000.000€ per i suoi clienti.
Ciò che contraddistingue Simone è la certificazione di Klaviyo Expert: l’agenzia MarketKing, infatti, è la prima agenzia italiana a ottenere la prestigiosa certificazione di Klaviyo Gold Partner, a testimonianza di una profonda conoscenza della piattaforma e del successo ottenuto dai client.
“Il percorso che mi ha portato a creare la prima agenzia italiana Gold Klaviyo Partner è iniziato durante gli anni dei miei studi universitari, dove ho avuto la fortuna di lavorare per oltre 18 mesi nell’ambito della comunicazione con Vetrya, una prestigiosa società quotata in borsa.”
Il COVID-19, pur portando dolore, ha rappresentato per me un’opportunità: ho combinato le mie abilità e passioni di copywriting con quelle di designer, offrendo un importante supporto agli e-commerce che utilizzavano Klaviyo in un momento molto delicato per loro, acquisendo così la Certificazione Klaviyo Expert.
Oggi, sono fiero di guidare la prima agenzia Italiana Gold Klaviyo Partner e che segue clienti di spicco come Dan John, Buffetti, Campo Marzio, Bottega Libera Terra e Acqua dell’Elba.
I casi di successo di MarketKing testimoniano l’efficacia delle strategie implementate da Simone, con miglioramenti significativi nei tassi di apertura, click-through e conversione delle campagne email.
“Klaviyo ci ha portato a risultati inaspettati per il nostro negozio rispetto alle attività precedenti,” afferma Sergio Ferrari, responsabile marketing di Buffetti, leader indiscusso nel settore della cancelleria in Italia. “Consiglio la sua implementazione immediata a tutti i negozi online per raccogliere e sfruttare al meglio i loro dati.”
Grazie ai consigli di un esperto Klaviyo e della prima agenzia Gold Klaviyo Partner in Italia, Buffetti ha ottenuto il 41% in più di ricavi attribuiti a Klaviyo in un anno; un tasso di conversione dei pop-up 1,3 volte superiore alla media a dicembre 2023 e un tasso di conversione relativo al programma fedeltà 5 volte superiore rispetto alla media. (Scopri di più sulla strategia)
Affidarsi a un esperto Klaviyo come Simone Romani non solo ti permette di sfruttare al meglio la piattaforma, ma anche di trasformare il tuo e-commerce in una macchina da conversione ben oliata.
Vuoi saperne di più su come Simone e il suo team di esperti Klaviyo possono supportare il tuo business? Contattaci subito per prenotare una consulenza gratuita e senza impegno.
